Je site is niet gewijzigd, je server wel
Bij dit soort hosting huur je een stuk van een server, en die server wordt onder je voeten onderhouden. Een versie die vooruit gezet wordt, een certificaat dat vernieuwd hoort te worden, een databank die volloopt: jouw bestanden blijven exact hetzelfde en je site stopt er toch mee. Daarom kijken we hier niet naar je ontwerp maar naar de laag eronder.
Boek je check-up
Wat er stukgaat
Een verlopen certificaat jaagt bezoekers weg
De vernieuwing gebeurt automatisch, tot ze één keer mislukt omdat je naam even ergens anders naar verwees. Wat je bezoeker dan krijgt, is geen site maar een waarschuwingspagina met een rode melding. Bijna niemand klikt daar door, en in je statistieken lijkt het of je bezoek zomaar wegvalt.
De PHP-versie ging omhoog en je site kan er niet mee
De taal waarin je site draait, wordt om veiligheidsredenen opgeschoven. Oudere code stopt dan op een opdracht die niet meer bestaat. Het resultaat is een volledig witte pagina of één regel foutmelding bovenaan, en het is gebeurd zonder dat jij iets hebt aangeklikt.
De databank antwoordt niet meer
Je pagina's staan in bestanden, je inhoud staat in een databank, en bij elk bezoek moet die twee keer bevraagd worden. Zit ze aan haar maximum aantal gelijktijdige verbindingen of is er een tabel beschadigd, dan krijgt iedereen dezelfde melding over een verbinding die niet gelegd kan worden.
Je schijfruimte zit vol en je site kan niets meer wegschrijven
Back-ups, logboeken en oude bestanden vullen je account ongemerkt. Zit het vol, dan mislukken uploads, worden er geen berichten meer weggeschreven en kan je site zichzelf niet meer bijwerken. De foutmeldingen die je dan ziet, wijzen alle kanten op behalve de juiste.
Bij een storing in de hosting staat het antwoord in de logboeken. We vragen leestoegang tot je beheerpaneel en zoeken het tijdstip op waarop het misging: welke foutregel er toen geschreven werd, welke versie er op dat moment actief stond, wat het certificaat zegt en of de databank meedoet. Meestal wijst dat in één regel aan wat er veranderd is.
Hoe het werkt
Eén check aan een vaste prijs. Wat daarna volgt, beslis je zelf, en de prijs staat vast voor we beginnen.
Stuur je site of link door
Geen login nodig om te starten. Het adres van je website is genoeg. Wat we daarna eventueel aan toegang nodig hebben, zeggen we erbij, en dat is altijd het minimum.
Je krijgt een korte video-analyse
Wat er mis is, waarom het misgaat, en een vaste prijs om het op te lossen. In gewone taal, zonder jargon, en je bekijkt ze wanneer het jou past.
Ga je akkoord? Dan starten we pas
Geen verrassingen achteraf. Je weet het bedrag en je weet wat er gebeurt, voor er iemand aan je site werkt. Zeg je nee, dan stopt het bij de video, en die is dan van jou.
Begin hier
€ 249
Je stuurt de link naar je site door. Wij zoeken uit wat er misloopt en nemen een korte video op: wat er stuk is, waarom, en wat er nodig is om het op te lossen. Je krijgt een verslag in gewone taal en een vaste prijs voor de herstelling.
Dit bedrag gaat van de herstelprijs af.
- Een korte video waarin je ziet wat er misloopt en waarom
- Een verslag in gewone taal, om te houden
- Eén vaste prijs om het op te lossen, vooraf
- Dat bedrag gaat van de herstelling af als je doorgaat
Bedragen zijn exclusief btw.
Voor je boekt
Kan je erbij zonder dat ik mijn wachtwoord doorgeef?
Ja. Je kan een tweede gebruiker of leestoegang aanmaken, en dat is genoeg om de logboeken en de instellingen te bekijken. Moet er echt iets aangepast worden, dan zeggen we vooraf wat en waar.
Moet ik naar een andere hosting verhuizen?
Niet noodzakelijk, en het is zelden het eerste antwoord. Een verhuizing lost een verlopen certificaat of een te oude code niet op, die reist gewoon mee. Eerst weten wat er precies stilviel, dan pas beslissen waar je site het beste staat.
Kan je een back-up terugzetten?
Als er een bruikbare staat, ja. Maar terugzetten wist ook alles wat er sindsdien bijgekomen is, dus we kijken eerst wat je zou verliezen. En een terugzetting die de oorzaak niet wegneemt, brengt je binnen een week op dezelfde plek terug.
Stuur je site door. Wij zeggen je wat er scheelt.
Eén check aan een vaste prijs. Video, verslag en een duidelijke prijs. Dat bedrag gaat van de herstelling af.
Boek je check-up