Niet in de lijst? Dat verandert weinig aan de eerste stap
Weten waarmee een site gebouwd is, is bij ons een uitkomst en geen voorwaarde. Elke site op het internet antwoordt namelijk op dezelfde vragen aan wie ze stelt: wat stuurt de server mee, wat staat er in de pagina zelf, waar gaat de post naartoe en wie beheert de naam. Die vier antwoorden hebben we voor we ergens moeten binnengelaten worden.
Boek je check-up
Waar een storing meestal zit
De pagina zelf verklapt waarmee ze gemaakt is
In wat een browser binnenkrijgt, staan de sporen van het systeem erachter: de vorm van de mappen, de namen van de bestanden die automatisch aangemaakt zijn, een regel die de bouwer erin achterlaat, de naam van een cookie. Voor wie dat vaker doet, is dat doorgaans een kwestie van minuten op een openbaar adres.
De naam en de server vertellen de rest
Aan wie je naam beheert, waar ze naar verwijst en wie er in jouw naam post verstuurt, zie je hoe het geheel in elkaar hangt. Dat staat volledig los van het programma waarin je pagina's gemaakt zijn. Het is bovendien de plek waar een groot deel van de storingen toch al zit, ongeacht je systeem.
Een storing heeft weinig soorten oorzaken
Een formulier dat niet verstuurt, een witte pagina, een bestelling die afbreekt: daar zit telkens een korte lijst mogelijke oorzaken achter, en de volgorde waarin je die aflegt hangt niet af van de naam op je beheerscherm. Dat scherm bepaalt waar de knop zit, niet wat er is stilgevallen.
Waar het systeem wél uitmaakt: wat je mag veranderen
Het verschil begint pas bij het herstellen. In een gesloten pakket mag minder aangepast worden dan in iets dat op een eigen server draait, dus het antwoord op de vraag of het op te lossen valt en tegen welke prijs, verschilt. Dat is net wat je te horen krijgt, en niet iets wat je vooraf hoort te weten.
We beginnen aan de buitenkant en werken naar binnen. Eerst alles wat het openbare adres al prijsgeeft, dan de minste toegang die nodig is om verder te geraken, en die vragen we pas als duidelijk is waarvoor. Blijkt het iets te zijn waar we zelf nog nooit in gewerkt hebben, dan hoor je dat gewoon, samen met wat het voor het herstel betekent.
Hoe het werkt
Eén check aan een vaste prijs. Wat daarna volgt, beslis je zelf, en de prijs staat vast voor we beginnen.
Stuur je site of link door
Geen login nodig om te starten. Het adres van je website is genoeg. Wat we daarna eventueel aan toegang nodig hebben, zeggen we erbij, en dat is altijd het minimum.
Je krijgt een korte video-analyse
Wat er mis is, waarom het misgaat, en een vaste prijs om het op te lossen. In gewone taal, zonder jargon, en je bekijkt ze wanneer het jou past.
Ga je akkoord? Dan starten we pas
Geen verrassingen achteraf. Je weet het bedrag en je weet wat er gebeurt, voor er iemand aan je site werkt. Zeg je nee, dan stopt het bij de video, en die is dan van jou.
Begin hier
€ 249
Je stuurt de link naar je site door. Wij zoeken uit wat er misloopt en nemen een korte video op: wat er stuk is, waarom, en wat er nodig is om het op te lossen. Je krijgt een verslag in gewone taal en een vaste prijs voor de herstelling.
Dit bedrag gaat van de herstelprijs af.
- Een korte video waarin je ziet wat er misloopt en waarom
- Een verslag in gewone taal, om te houden
- Eén vaste prijs om het op te lossen, vooraf
- Dat bedrag gaat van de herstelling af als je doorgaat
Bedragen zijn exclusief btw.
Voor je boekt
Ik weet niet wie mijn site gemaakt heeft. Lukt dat dan?
Het adres van je site is voldoende om te beginnen. Uit wie je naam beheert en waar je site gehuisvest is, komen meestal de partijen boven die erbij betrokken zijn, en dat is ook nodig als je ooit iets wil verhuizen.
Wat als je mijn systeem niet kent?
Dan zeggen we het, voor er geld op tafel komt. Wij houden ons hier bezig met websites en webshops. Zit jouw geval ergens anders, bij een pakket dat een leverancier voor jou beheert bijvoorbeeld, dan kan het antwoord zijn dat wij niet de juiste zijn. Dat is een eerlijker antwoord dan ernaast beginnen zoeken.
Werkt dit ook voor een site die op maat gebouwd is?
Ja, en die zien we vaak. Wat er meestal ontbreekt, is niet de kennis maar de overdracht: geen uitleg, geen wachtwoorden, geen spoor van wie wat gebouwd heeft. Het eerste deel van het werk is dan in kaart brengen wat er staat, en dat heb je daarna voor altijd.
Stuur je site door. Wij zeggen je wat er scheelt.
Eén check aan een vaste prijs. Video, verslag en een duidelijke prijs. Dat bedrag gaat van de herstelling af.
Boek je check-up